Lucie Roubíčková

Einstein English

V ČEM JE VAŠE TAJEMSTVÍ ÚSPĚCHU?
Otázkou je, co za úspěch považujeme. Pro mě je měřítkem úspěchu míra spokojenosti všech zúčastněných stran. Mám na to svůj vlastní nástroj, HAPPY TRIANGLE, kde v každém z cípů je jedna zúčastněná strana: spokojený klient – spokojený lektor – spokojená já. Mé tajemství úspěchu tkví v tom, že se neustále zajímám o to, jak všechny tři strany udržet spokojené, co očekávají, co potřebují, a také se pak o to starám.

VAŠE MANAŽERSKÉ ZÁSADY?
Správná a detailní komunikace. Pořád si ověřuji, že protože jsme každý jiný a každý vnímáme a přemýšlíme jinak, je nesmírně důležité vše správně a detailně komunikovat. Pak také jasné rozdělení zodpovědnosti v rámci týmu.

PROČ SE ZAPOJUJETE DO PROGRAMU MŮŽEŠ PODNIKAT?
Program má ušlechtilou myšlenku. S tím se ztotožňuji a ráda podpořím.

CO BYSTE DOPORUČILA MLADÝM LIDEM, KTEŘÍ CHTĚJÍ USPĚT?
Aby to, co dělají, dělali se srdcem, radostí a nejlépe, jak dovedou a byli vytrvalí. Úspěch pak přijde vlastně jako vedlejší produkt.